Free Shipping over 50$

Refund policy

المرتجعات strong>
تستمر سياستنا 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ الشراء ، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك رد الأموال أو التبادل.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء العديد من أنواع البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- منتجات البرامج القابلة للتنزيل
- بعض عناصر الرعاية الصحية والعناية الشخصية

لإكمال عودتك ، نطلب إيصالاً أو إثبات الشراء.
يرجى عدم إعادة الشراء إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها رد المبالغ الجزئية فقط (إن وجدت)
- كتاب بعلامات استخدام واضحة
- قرص مضغوط ، DVD ، شريط VHS ، برنامج ، لعبة فيديو ، شريط كاسيت ، أو سجل فينيل تم فتحه
- أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، تالف أو مفقود أجزاء لأسباب ليست بسبب خطأنا
- أي عنصر تم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت) strong>
بمجرد استلام عودتك وفحصها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنعلمك أيضًا بالموافقة على رد الأموال أو رفضها.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق ائتمان تلقائيًا على بطاقة ائتمانك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) strong>
إذا لم تسترد الأموال بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر رد أموالك رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت اللازم للمعالجة قبل نشر رد الأموال.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تسترد أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا على laya.online1@gmail.com.

عناصر البيع (إن وجدت) strong>
يمكن فقط استرداد العناصر ذات الأسعار العادية ، للأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.

التبادل (إن وجد) strong>
نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس السلعة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على laya.online1@gmail.com وأرسل سلعتك إلى: mezitli.75yil، 33340 mersin، Turkey.

الهدايا strong>
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا لهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسوف نرسل استردادًا إلى مقدم الهدية وسوف يجد حول عودتك.

الشحن strong>
لإعادة منتجك ، يجب أن ترسل منتجك إلى: mezitli.75yil، 33340 mersin، Turkey

تكون مسؤولة عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة البند الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. في حالة استرداد المبلغ المدفوع ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

بناءً على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.

إذا كنت تشحن عنصرًا يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك عاد.

CEW 2020 Beauty Award

149,939+ Happy Users

24/ 7 Email Support

3 - 7 Days Delivery